Gana terreno en búsqueda local
Google tiene en cuenta la prominencia para decidir qué negocios salen en búsquedas cercanas, y afirma que más reseñas y mejores valoraciones pueden reforzar tu posición en lo local.
Perfil de Google Business — potenciado al máximo
Una bandeja para cada ubicación. La IA y las automatizaciones mantienen las respuestas al día; plantillas, reglas o modo totalmente manual cuando quieras llevar el volante. Reportes consolidados por ubicación—resumen, tendencias, rendimiento y análisis—para ver el panorama completo sin depender de hojas de cálculo.
Gratis para empezar · Planes desde $9 USD/mes
Google Business Profile
Google conecta cuántas reseñas tienes, cómo valoran y si respondes con cómo destacas en resultados locales y con lo que el cliente ve en Maps y en la Búsqueda. Los equipos que tratan las reseñas como parte del negocio—no como un buzón de segunda—multiplican esa ventaja en cada sede.
Google tiene en cuenta la prominencia para decidir qué negocios salen en búsquedas cercanas, y afirma que más reseñas y mejores valoraciones pueden reforzar tu posición en lo local.
Tus reseñas van pegadas a tu ficha en Maps y en Google: son la prueba social con la que la gente decide a dónde ir, muchas veces antes de entrar en tu web.
Google recomienda contestar las reseñas: demuestra que te importa la opinión del cliente, y unas respuestas bien hechas pueden ayudarte a diferenciarte. Responder con constancia proyecta un negocio activo y de confianza.
Resumen basado en la Ayuda de Google Business Profile (posicionamiento local y reseñas). Google es una marca de Google LLC. ReputRadar no está afiliado a Google.
Demo interactiva · Recorrido completo del panel
¿Te suena?
Los equipos con reseñas de Google en varias ubicaciones tropiezan con los mismos problemas—hasta que todo sale de un solo panel.
Deja de gastar tiempo escribiendo respuestas repetitivas y cambiando entre herramientas. Centraliza y acelera tus respuestas.
Opera todas tus ubicaciones de Google Business desde un solo espacio, sin cuentas dispersas ni hojas de cálculo.
Ve más allá del promedio de estrellas con reportes de tendencias, rendimiento e insights accionables.
Aplica control de acceso basado en roles para que cada persona tenga solo los permisos que necesita.
~10 minutos
Así está pensado el producto: mismas pantallas que usarás cada día, sin curso aparte.
Paso 1
Crea tu cuenta, pon nombre a la organización y zona horaria, y elige plan gratis o de pago—entras al panel con la checklist guiada lista.
Paso 2
Vincula la cuenta de Google del Perfil de Negocio y añade al menos una ubicación para que las reseñas lleguen a la bandeja unificada.
Paso 3
En Respuestas IA define tono y reglas opcionales para que los borradores suenen a tu marca; si prefieres texto fijo, arma plantillas en Plantillas.
Paso 4
En Automatizaciones añade reglas de respuesta con IA o por plantilla para que los casos repetidos no empiecen siempre desde cero.
Paso 5
Deja que los borradores y las automatizaciones lleven las respuestas repetitivas—entras cuando quieras afinar el tono, resolver casos raros o revisar lo publicado.
Informes
Reúne todas las ubicaciones en un solo espacio: salud de un vistazo, tendencias multiperíodo, rendimiento del Perfil de Negocio de Google e insights de temas con IA—sin exportar a hojas de cálculo ni reconstruir gráficos cada lunes.
Distribución de valoraciones, tasa de respuesta, sentimiento, impulso mensual y una cola clara de “requiere atención”—para ver el riesgo antes de que llegue al correo de dirección.
Volumen, patrones por día de la semana, comparativas por ubicación y trayectorias de valoración con filtros de periodo—pensado para quien opera decenas de locales, no una sola tienda.
Impresiones, Búsqueda frente a Maps, acciones de clientes, palabras clave y vistas tipo embudo desde los perfiles que ya conectaste—sin malabarismos con CSV.
Detecta temas recurrentes entre miles de reseñas para alinear producto, operaciones y equipos locales con lo que los clientes dicen de verdad—no solo la media de estrellas.
El reporting completo se desbloquea en planes de pago cuando las ubicaciones están conectadas. Las cuentas gratuitas pueden explorar el diseño; las métricas en vivo aparecen tras la sincronización.
Plataforma
Doce espacios conectados—desde la bandeja unificada hasta reglas de IA, automatizaciones y reporting ejecutivo—diseñados como operan los equipos serios en Google Business.
Empieza con el pulso del negocio: respuestas pendientes, calificaciones y actividad en todas las ubicaciones conectadas.
Gestiona el ciclo completo de reseñas—leer, responder, marcar, plantillas y borradores con IA—en una sola bandeja.
Conecta y organiza ubicaciones de Google Business, permisos y estado de sincronización sin saltar entre cuentas.
Planifica y publica posts de Google junto a las reseñas para mantener un mensaje local consistente.
Mantén fotos y recursos ordenados para perfiles y campañas ligadas a cada ubicación.
Guarda fragmentos aprobados y patrones de respuesta que tu equipo puede reutilizar con rapidez y tono de marca.
Invita a tu equipo y alinea el acceso con lo que cada rol debe ver o modificar.
Ajusta reglas de respuestas con IA por ubicación para que los borradores sigan la política antes de enviar.
Automatiza flujos recurrentes de reseñas, incluidas acciones masivas y respuestas basadas en plantillas.
Recibe alertas cuando una reseña requiera atención o cuando ocurran eventos importantes en el espacio de trabajo.
Ve desde el resumen hasta tendencias, rendimiento e insights con IA sin exportar hojas de cálculo.
Administra perfil de la organización, seguridad, facturación y suscripción desde un centro de control dedicado.
Funciones potentes y controles avanzados sin precios de nivel enterprise.
Pago seguro con Stripe. Cancela cuando quieras. Todos los planes de pago incluyen 7 días de prueba gratis.
Comienza con lo básico
Todas las funciones para una ubicación
Más Popular
Para negocios con múltiples ubicaciones
Escala con soporte prioritario
Para franquicias y agencias grandes
+3/mes por extra
| Función | Gratis | Starter | Pro | Business | Agency |
|---|---|---|---|---|---|
| Bandeja de reseñas y respuestas | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Resumen del panel | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Respuestas IA (cuota mensual) | 15 respuestas IA/mes | 200 respuestas IA/mes | 1000 respuestas IA/mes | 3000 respuestas IA/mes | 10.000 respuestas IA/mes |
| Automatizaciones | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Notificaciones y alertas | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Publicaciones y programación | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Fotos del Perfil de Negocio | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Reportes e insights | No incluido | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Soporte prioritario | No incluido | No incluido | No incluido | Incluido | Incluido |
| Miembros del equipo | 1 usuario | 3 usuarios | 10 usuarios | 25 usuarios | 50 usuarios |
| Ubicaciones | 1 ubicación | 1 ubicación | 3 ubicaciones | 10 ubicaciones | 25 ubicaciones |
| Precio por ubicación adicional | No disponible | +7/mes por extra | +5/mes por extra | +4/mes por extra | +3/mes por extra |
La mayoría de alternativas cobran mucho más por este nivel de funcionalidades en reseñas, reportes, automatizaciones y RBAC.
Dedica menos tiempo a tareas repetitivas y más tiempo a mejorar la experiencia del cliente en cada ubicación.